โดยระบุว่า ภาพเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในพื้นที่ทภก. เมื่อวันที่ 4 ม.ค. 61 เวลาประมาณ 23:00 น. ซึ่งศูนย์รักษาความปลอดภัย ทภก.ได้รับแจ้งว่ามีผู้โดยสารชายผิวขาวรูปร่างสันทัด เกิดอาการคลุ้มคลั่งเดินเปลือยกายบริเวณหน้าห้องน้ำหลังจุดตรวจค้นสัมภาระติดตัวผู้โดยสาร ห้องพักผู้โดยสารขาออกระหว่างประเทศ อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ ทภก. เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ทภก.จำนวน 6 นาย พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่ตำรวจสภ.สาคู เจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยว และเจ้าหน้าที่ศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา จึงได้เข้าไปยังที่เกิดเหตุเพื่อควบคุมสถานการณ์
จากนั้นเมื่อถึงที่เกิดเหตุเจ้าหน้าที่ได้เฝ้าสังเกตการณ์พฤติกรรมและพยายามเกลี้ยกล่อมให้ผู้โดยสารเกิดความสงบ แต่ผู้โดยสารกลับเกิดความคลุ้มคลั่งถ่ายอุจจาระและพยายามนำอุจจาระขว้างใส่เจ้าหน้าที่และผู้โดยสารอื่นบริเวณใกล้เคียง รวมทั้งได้ขว้างสิ่งของเพื่อทำลายทรัพย์สินทภก.และร้านค้าต่างๆ บริเวณใกล้เคียง
เจ้าหน้าที่มีความจำเป็นต้องเข้าจับกุมเพื่อควบคุมสถานการณ์และป้องกันอันตรายที่อาจเกิดขึ้นกับผู้โดยสารท่านอื่นและความเสียหายต่างๆ ของทรัพย์สินรวมถึงภาพลักษณ์ด้านการท่องเที่ยวของประเทศ โดยได้พยายามนำตัวไปยังแนวทางเดินด้านหน้าห้องน้ำทิศเหนือเพื่อไม่ให้ผู้โดยสารท่านอื่นเกิดความแตกตื่น แต่เนื่องจากผู้โดยสารไม่ได้สวมเสื้อผ้า ทำให้ยากต่อการจับกุม
ภายหลังการจับกุมเจ้าหน้าที่ได้นำตัวชายคนดังกล่าวไปนั่งสงบสติอารมณ์บริเวณศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ชั้น 1 อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ ทภก. ทราบภายหลังว่าเป็นชาวเกาหลีใต้ถือหลังถือเดินทางประเทศสหรัฐอเมริกา เมื่อผู้โดยสารคนดังกล่าวได้สติแล้วจึงได้ยอมรับว่าได้รับประทานยาปลุกอารมณ์ทางเพศเกินขนาดจนทำให้เกิดความคุ้มคลั่ง ไม่รู้สึกตัว และยินดีชดใช้ค่าเสียหายต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น ทภก.จึงได้แจ้งเจ้าหน้าที่สายการบินเพื่อยกเลิกการเดินทางและแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจสภ.สาคู นำตัวไปยังสภ.สาคูเพื่อดำเนินการสอบสวนต่อไป
ทั้งนี้ ทางทภก.ยืนยันว่า ไม่มีนโยบายในการใช้ความรุนแรงในการเข้าจับกุมผู้โดยสารในทุกกรณี เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ทภก.ทุกคนได้รับการอบรมหลักสูตรต่างๆ ตามมาตรฐานสากลอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งมีเครือข่ายในการประสานงานการเข้าจับกุมผู้โดยสารอย่างใกล้ชิดกับเจ้าหน้าที่ตำรวจภูธร, ตำรวจท่องเที่ยว, กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา, บริษัทการบินรวมถึงสถานกงสุลและสถานฑูตของประเทศต่างๆ เพื่อให้การดำเนินการทุกอย่างเป็นไปตามหลักสากล
ทภก.ได้เน้นย้ำอีกว่าเจ้าหน้าที่ทุกคนให้ความสำคัญเกี่ยวกับด้านการรักษาความปลอดภัยเป็นอันดับแรกตามนโยบาย “ปลอดภัยคือมาตรฐาน บริการคือหัวใจ” ของบริษัทท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน)
หากพบเห็นเหตุการณ์ที่ไม่ปกติสามารถแจ้งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ทภก.ที่ประจำอยู่ทั่วบริเวณ ทภก.หรือแจ้งไปยังศูนย์รักษาความปลอดภัย ทภก.หมายเลขโทรศัพท์ 0-7635-1191 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
