ในวันเกิดเหตุเจ้าหน้าที่ตำรวจได้รับแจ้งจากศูนย์วิทยุว่า มีเหตุคนร้ายเข้าไปชิงทรัพย์ภายในร้านที่เกิดเหตุ จึงรายงานให้ ว่าที่ พ.ต.อ.ประเทือง ผลมานะ ผกก.สภ.วิชิต ทราบ แล้วได้เดินทางไปที่เกิดเหตุ เมื่อไปถึงที่เกิดเหตุพบ นางสาวดารณี ทองผอม เป็นผู้จัดการร้าน ให้การว่า มีคนร้ายเป็นชายไม่ทราบชื่อและสัญชาติ 1 คน อายุประมาณ 30 ปี สวมเสื้อยืดแขนยาวสีเทา (แบบมีหมวกคลุมศีรษะ) สวมกางเกงยีนส์ขายาว สวมรองเท้าผ้าใบสีดำ ผูกเชือกสีแดง สวมหน้ากากอนามัยสีดำ เดินเข้ามาภายในร้าน ล้วงเอาอาวุธมีดปลายแหลมเดินเข้ามาในช่องชำระเงิน (เคาน์เตอร์) ชี้ให้นางสาววิชุอร ประจงการ พนักงานรับชำระเงิน โดยไม่ได้ทำอะไร เปิดตู้เก็บเงิน จำนวน 3 ตู้ได้เงินสดไป จํานวน 2,270 บาท จากนั้นคนร้ายได้เดินออกจากร้าน ได้ขับขี่รถจักรยานยนต์ ซึ่งจอดไว้หลบหนีไป
จากนั้น เจ้าหน้าที่ชุดสืบสวนนำโดย พ.ต.ท.ฉัตรชัย ชูหนู สว.สส.สภ.วิชิต และกก.สส.ภ.จว.ภูเก็ต นำโดย ด.ต.เชษฐ์ศักดิ์ นวลคล้าย พร้อมเจ้าหน้าที่ตำรวจ บก.สส.ภ.8 นำโดย พ.ต.ต.จรัญ ใจสันทัด สว.กก.1 บก.สส.ภ.8 ได้ร่วมกันจับกุม นายเอกรินทร์ เพ็ชรสีสุข อายุ 19 ปี ที่อยู่ ต.เจ๊ะบิลัง อ.เมือง จ.สตูล และ นายมนตรี จันทร์สุข อายุ 18 ปี ที่อยู่ ต.เขาวิเศษ อ.วังวิเศษ จ.ตรัง
พร้อมของกลางโดยกล่าวหาว่า “ ร่วมกันชิงทรัพย์ในเวลากลางคืน โดยใช้ยานพาหนะ เพื่อสะดวกแก่การหลบหนีหรือพาทรัพย์นั้นไป ”
สำหรับการจับกุมในครั้งนี้ภายหลังจากตรวจสอบภาพในกล้องวงจรปิดภายในร้าน และกล้องวงจรปิดระหว่างเส้นทางคนร้ายขับขี่รถจักรยานยนต์ผ่าน สามารถสังเกตตำหนิรูปพรรณการแต่งตัวของผู้ต้องสงสัย และลักษณะรถจักรยานยนต์ที่ใช้ในการก่อเหตุ จนทราบตัวผู้ต้องหาที่ 2 (คนขับ) สอบถามผู้ต้องหาที่ 2 ให้การรับสารภาพ และนำตรวจยึดเสื้อผ้าที่ใส่ในวันก่อเหตุและให้แบะแสเจ้าหน้าที่ตำรวจได้สืบสวนขยายผล ติดตามไปยังผู้ต้องหาที่ 1 ซึ่งเป็นผู้ที่เข้าไปชิงทรัพย์ในร้านเซเว่น เจ้าหน้าที่ตำรวจพบตัวผู้ต้องหาที่ 1 ในบ้านพัก และได้ให้การรับสารภาพว่าร่วมก่อเหตุกับผู้ต้องหาที่ 2 จริง โดยตนเป็นคนร้ายที่เข้าไปก่อเหตุในร้าน จากนั้นจึงได้นำตรวจยึดเสื้อผ้าที่ใช้ใส่ในวันเกิดเหตุ รถจักรยานยนต์และอาวุธมีดที่ใช้ในการก่อเหตุ
จากการสอบถามผู้ต้องหาทั้งสอง รับว่าผู้ต้องหาที่ 1 เป็นผู้ชักชวนผู้ต้องหาที่ 2 ให้ก่อเหตุดังกล่าวโดยผู้ต้องหาที่ 1 นำเงินจำนวน 220 บาท มาแบ่งผู้ต้องหาที่ 2 และเงินจำนวน 300 บาท ไปเล่นเกมออนไลน์และส่วนเงินที่เหลือได้นำไปซื้อยาเสพติดมาเสพกับเพื่อน ๆ
นอกจากนี้ ผู้ต้องหาที่ 1 ให้การรับสารภาพเคยก่อเหตุชิงทรัพย์เงินสด บริเวณบ้านควนโพ พื้นที่อำเภอเมืองสตูล ช่วงปี 2563 แต่ไม่ทราบว่าผู้เสียหายในขณะนั้นได้ดำเนินการร้องทุกข์หรือไม่
