พ.ต.ท.สมพร สุรินทร์ รอง ผกก.ป.สภ.กะรน เปิดเผยว่า จากการตรวจสอบผู้ได้รับบาดเจ็บพบบริเวณลำคอและหลอดลมมีแผลฉกรรจ์ เจ้าหน้าที่ได้ทำการปฐมพยาบาลในเบื้องต้นโดยการห้ามเลือด จากนั้นจึงได้ประสานไปยังศูนย์นเรนทรอันดามัน เพื่อขอหน่วย EMS Advance ของโรงพยาบาลป่าตอง สนับสนุนที่เกิดเหตุมารับครึ่งทาง จากนั้นทางหน่วย EMS Advance ของโรงพยาบาลป่าตองได้รับต่อไปยังโรงพยาบาลป่าตอง แต่เนื่องจากอาการหนักจึงส่งตัวไปรักษาที่โรงพยาบาลวชิระภูเก็ต
ต่อมาเจ้าหน้าที่ศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว (TAC) ได้โทรศัพท์ประสานไปยังฝ่ายต่างประเทศของโรงพยาบาลวชิระภูเก็ต ทราบเพียงว่านักท่องเที่ยวรายดังกล่าวเป็นชาวรัสเซีย ไม่ทราบชื่อ (เนื่องจากไม่มีเอกสารแสดงตัวตน) ขณะนี้เข้ารับการรักษาตัวอยู่ที่ห้อง ICU ศัลยกรรมชาย อาการเบื้องต้นบาดเจ็บสาหัส และยังไม่มีญาติเข้ามาติดต่อ
