หลังรับแจ้งจึงรายงาน พ.ต.อ.คุณเดช ณ หนองคาย ผกก.สภ.กะรนทราบ พร้อมประสานเจ้าหน้าที่ตำรวจชุดสายตรวจ สภ.กะรน เดินทางไปที่เกิดเหตุ ทราบว่า มีนักท่องเที่ยวต่างชาติ 3 คน ลงไปเล่นน้ำบริเวณหาดฟรีดอม จากนั้นถูกกระแสน้ำพัดไป
ทางเจ้าหน้าที่ไลฟ์การ์ดสามารถนำขึ้นมาจากน้ำได้ 2 คนคือ นางสาวอาสิโล จูนาร์รา ไฮเซล สัญชาติบริติช และ นายไฟซาล ฟาเดล โมฮัมเหม็ด ฮาซาน สัญชาติเยเมน ส่วนนายลูโววาดิโอ อัลลัน เดอรัต เจ. เป็นชาวเบลเยียม ยังสูญหายอีก 1 คน เจ้าหน้าที่กำลังค้นหา
ทางด้านเทศบาลตำบลกะรนได้จัดตั้งศูนย์เฉพาะกิจค้นหา และช่วยเหลือบุคคลที่ยังคงสูญหายแล้วในขณะนี้
