ในเบื้องต้นเจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้องได้รุดเข้าไปตรวจสอบจุดเกิดเหตุ พร้อมประสานการไฟฟ้าถลาง สามารถควบคุมเพลิงไว้ได้ใน ส่วนความเสียหายได้ประสานเจ้าของสานระบบเคเบิ้ล อินเตอร์เน็ตและสายสื่อสารเพื่อซ่อมแซมดำเนินการต่อไปแล้ว
การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคอำเภอถลาง PEA สาขาที่ 287 โพสต์เมื่อประมาณ 1 ชั่วโมงที่ผ่านมา ถึงเหตุไฟฟ้าขัดข้องในพื้นที่บ้านเมืองใหม่ โดยระบุว่าสาเหตุเกิดจากไฟไหม้สายสื่อสาร บริเวณหน้าอุโมงค์เมืองใหม่ ฝั่งขาออก ตรวจสอบพบสายไฟฟ้าแรงสูงขาด 2 จุด ซึ่งขณะนี้กำลังทำการแก้ไข สอบถามเพิ่มเติมโทร 076-386882, call center 1129