หลังรับแจ้งจึงได้รับรายงานให้ตนทราบ และตนได้สั่งการให้จัดกำลังเจ้าหน้าที่งานป้องกัน ทต.ราไวย์ พร้อมกำลังเจ้าหน้าที่ไลฟ์การ์ดออกค้นหา ซึ่งโชคดีว่านักท่องเที่ยวที่พลัดหลงกับเพื่อนได้ส่งตำแหน่ง GPS ที่อยู่ล่าสุดมาให้เพื่อน พบว่าอยู่บริเวณจุดกลางระหว่างทางเดินจากโรงแรมไปแหลมกระทิงด้านบนเขาประมาณ 500 เมตร แต่ไม่สามารถเดินหาทางออกมาเองได้
เจ้าหน้าที่งานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยและไลฟ์การ์ด จึงได้เข้าทำการเดินเท้าเข้าไปยังบริเวณดังกล่าว ซึ่งใช้ค้นหาเวลาประมาณ 1 ชั่วโมงเศษก็ได้พบกับนักท่องเที่ยวที่พลัดหลง จึงได้เข้าไปนำตัวออกมาจากพื้นที่ดังล่าวได้ด้วยความปลอดภัย และประสานเพื่อนของนักท่องเที่ยวให้ได้รับทราบแล้ว
นายกอรุณ กล่าวต่อว่า อยากฝากเตือนไปยังนักท่องเที่ยวทั้งคนไทยและชาวต่างชาติ หากเข้ามาท่องเที่ยวแบบเดินเท้า ให้เดินไปตามเส้นทางที่มีอยู่ อย่าเผลอเดินออกนอกเส้นเด็ดขาด เนื่องจากไม่ชำนาญเส้นทาง ทางเพราะอาจจะทำให้หลงทางได้ แบบนักท่องเที่ยวลายดังกล่าว หรืออีกหลายรายที่เคยหลงทางมาแล้ว
