จากกรณีอุบัติเหตุดังกล่าว จาร์โน อังเดร อายุ 54 ปี สัญชาติ สวีเดน ประสบเหตุลื่นล้มในห้องน้ำและได้รับการช่วยเหลือจากหน่วยก็ชีพนำส่งโรงพยาบาลวชิระจังหวัดภูเก็ต เพื่อรักษาตัวในห้อง ICU ก่อนจะเสียชีวิตในวันต่อมา โดยเชื่อว่าเหตุที่เขาลื่นล้มนั้นมีสาเหตุมาจากโรคประจำตัว จากนั้น นางสาวซาตู ฮานิโจกิ อายุ 41 ปี แฟนสาวชาวสวีเดน พยายามติดต่อเพื่อขอนำศพออกจากโรงพยาบาลวชิระภูเก็ต แต่ไม่สามารถนำออกมาได้ตามระเบียบและขั้นตอนของกฎหมายของประเทศไทย เนื่องด้วยปัญหาในทางด้านขั้นตอนและเอกสาร ซึ่งทั้งสองคนไม่ได้เป็นคู่สามีภรรยากัน ทำให้เธอรู้สึกหมดหวังและได้เขียนความรู้สึกของเธอผ่านเฟซบุ๊กส่วนตัว
หลังจากนั้น พล.ต.ท.สมพงษ์ ชิงดวง ผบช.สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง ทราบข่าวดังกล่าวจึงได้สั่งการให้ พ.ต.อ. คธาธร คำเที่ยง ผกก.สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองภูเก็ต พร้อมด้วยตำรวจท่องเที่ยวภูเก็ตเข้าทำการช่วยเหลือนางสาวซาตู ในการดำเนินการประสานงานกับกงศุลสวีเดนภูเก็ต และสถานทูตสวีเดนเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป
ทางด้านนางสาวซาตูกล่าวหลังได้รับการช่วยเหลือว่า จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในครั้งนี้สร้างความประทับใจให้กับตนเองและญาติพี่น้องของผู้เสียชีวิตเป็นอย่างมาก จึงฝากขอบคุณทาง ผบช.สตม. ตำรวจท่องเที่ยว โรงพยาบาล และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอีกทั้งเธอยังกล่าวว่าเธอรักเมืองไทย และจะขออยู่เมืองไทยจนกระทั่งเสียชีวิตเช่นเดียวกับคู่รักของเธอ
รายงานเพิ่มเติม : ธัญลักษณ์ สากูต