ห้องรับรองผู้โดยสารแห่งใหม่นี้มีพื้นที่รวม 134 ตารางเมตร แบ่งเป็น ห้องรับรองชั้นประหยัด (Boutique Lounge) สามารถรองรับผู้โดยสารได้ 40 ที่นั่ง และ ห้องรับรองชั้นธุรกิจ (Blue Ribbon Club Lounge) ซึ่งสามารถรองรับผู้โดยสารได้ 20 ที่นั่ง โดยมีให้บริการของว่าง เครื่องดื่ม นิตยสาร หนังสือพิมพ์ และสัญญาณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบไร้สาย
ผู้โดยสารสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ www.bangkokair.com หรือติดต่อสำรองที่นั่งได้ที่ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า โทร.1771 ตลอด 24 ชั่วโมง (ค่าบริการครั้งละ 3 บาทบนโทรศัพท์พื้นฐาน)