หลังรับแจ้งจึงพร้อมด้วยเจ้าหน้าที่มูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ตรุดไปยังที่เกิดเหตุ พบรถ จยย.ยี่ห้อฮอนด้ารุ่น PCX สีขาว ป้ายแดง ล้มอยู่กลางถนนสภาพด้านหน้าพังยับเยิน ห่างไปประมาณ 20 เมตร พบรถทัวร์โดยสารประจำทางสาย ภูเก็ต-สุไหงโกลก ป้ายทะเบียน 10-1497 ตรัง สภาพไฟท้ายฝั่งซ้ายแตก ใกล้กันพบเจ้าหน้า มูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ตกำลังให้การช่วยเหลือทำซีพีอาร์ผู้ที่ได้รับบาดเจ็บเป็นนักเรียนชาย อายุ 15 ปี เนื่องจากไม่มีชีพจร มีแผลฉีกขาดที่ศีรษะ ขาขวาผิดรูป และมีแผลฉีกขาดที่หัวเข่า แต่เนื่องจากอาการหนักจึงได้ประสานหน่วย EMS Advance ของโรงพยาบาลมิชชั่นภูเก็ตมารับตัวก่อนนำส่งโรงพยาบาล เพื่อให้แพทย์ช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน
จากการสอบสวน นายภานุวัฒน์ จักราช อายุ 36 ปี คนขับทัวร์คันดังกล่าวได้ให้การว่า ก่อนเกิดเหตุตนได้ขับรถทัวร์ออกจากปั๊มน้ำมันดังกล่าว เพื่อที่จะเดินทางไปเข้าคิวที่ บขส.ใหม่ภูเก็ต โดยได้เลี้ยวรถออกจากปั๊มขึ้นมาบนถนนเลนกลาง ระหว่างนั้นได้ยินเสียงดังตูมมาจากท้ายรถ จึงได้จอดรถลงไปดูพบว่า นักเรียนได้ขับรถ จยย.ชนท้ายรถของตนซ้ายอย่างรุนแรง ตนจึงได้รับโทรศัพท์แจ้งให้ตำรวจทราบ
ด้านผู้เห็นเหตุการณ์ เล่าว่า ได้ยินเสียงดังตูมคิดว่า มีรถยางระเบิดเลยหันไปดู ปรากฏว่า เห็นรถ จยย.ล้มอยู่กลางถนน บริเวณด้านท้ายรถทัวร์ จึงไปดูพบว่ามีนักเรียนสภาพนอนคว่ำหน้าเลือดไหลออกมาเป็นจำนวนมาก จึงรีบแจ้งเจ้าหน้าที่ให้มาช่วยเหลือดังกล่าว
หลังทราบเรื่องทางพนักงานสอบสวน สภ.เมืองภูเก็ต จะได้มีการตรวจกล้องวงจรใกล้เคียงที่เกิดเหตุ เพื่อหาสาเหตุที่แท้จริงต่อไป