หลังรับแจ้ง ร.ต.อ.สุชาติ ลือชา รอง สวป.หัวหน้าสายตรวจป่าคลอก พร้อมข่ายป่าคลอก เจ้าหน้าที่ป่าไม้ จึงได้ร่วมกันออกติดตามเพื่อช่วยเหลือนักท่องเที่ยวชาวจีน ที่กำลังหลงป่าบนเขาพระแทว จนเจอนักท่องเที่ยวดังกล่าวอยู่ห่างจากน้ำตกบางแปชั้นบนสุดประมาณ 200 เมตร
สอบถามให้การว่ามาจากน้ำตกโตนไทร ซึ่งห่างจากน้ำตกบางแปไปประมาณ 3 กิโลเมตร และเดินอยู่ในป่าประมาณ 4 ชั่วโมง จนมีเจ้าหน้าที่มาช่วยเหลือดังกล่าว
หลังได้รับความช่วยเหลือจนปลอดภัย *นายจาง จิงเหวิน อายุ 30 ปี และทังหยาน อายุ 28 ปี ได้กล่าวขอบคุณเจ้าหน้าที่ทุกท่านที่ได้ทำการช่วยเหลือให้ทั้งคู่ออกมาได้อย่างปลอดภัยในครั้งนี้
