ซึ่งเป็นห้องแต่งตัวของพนักงาน และเพลิงได้ลุกลามไปยังชั้น 3 และ 4 ของอาคาร โดยในขณะเกิดเหตุทางร้านยังไม่เปิดให้บริการ เจ้าหน้าที่ดับเพลิงของทม.ป่าตอง จำนวน 30 คน พร้อมรถดับเพลิง จำนวน 2 คัน รถกระเช้า 1 คัน และรถน้ำ จำนวน 4 คัน เข้าทำการควบคุมเพลิง
จนกระทั่งเวลาประมาณ 21.35 น. จึงสามารถควบคุมเพลิงไว้ได้ สำหรับสาเหตุของการเกิดเพลิงไหม้ในครั้งนี้ยังไม่สามารถสรุปสาเหตุที่แน่ชัดได้ว่าเกิดจากสาเหตุใด และจากการตรวจสอบสถานที่เกิดเหตุไม่พบผู้บาดเจ็บและเสียชีวิต มีเพียงเจ้าหน้าที่ดับเพลิงสำลักควัน 1 คน